SUMENEP, (TrendiKabar.com) – Warga Kecamatan Dungkek, Kabupaten Sumenep, mengeluhkan seringnya pemadaman listrik yang terjadi tanpa pemberitahuan jelas. Hampir setiap hari, bahkan di malam hari, listrik padam meskipun cuaca dalam kondisi normal. Kondisi ini membuat masyarakat geram karena berdampak pada aktivitas sehari-hari mereka.
Menanggapi keluhan tersebut, pihak Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN Sumenep akhirnya angkat bicara. Dito, bagian teknik ULP PLN Sumenep, menjelaskan bahwa pihaknya selalu berupaya menjaga pasokan listrik agar tetap menyala selama 24 jam. Jika terjadi gangguan, mereka akan segera melakukan penanganan secepat mungkin.
“Kami selalu berusaha memastikan listrik tetap menyala. Namun, ketika ada gangguan, kami perlu melakukan pelacakan untuk mengetahui titik permasalahannya. Proses ini membutuhkan waktu agar gangguan tidak terjadi berulang kali,” ujar Dito, Rabu (12/3/2025).
Menurutnya, pemadaman bisa terjadi karena adanya gangguan pada jaringan yang harus ditelusuri secara bertahap. Mulai dari sektor tertentu hingga ke titik-titik lainnya, petugas akan melakukan pemeriksaan untuk memastikan sumber masalah sebelum listrik dapat dinyalakan kembali secara aman.
Meski begitu, masyarakat Kecamatan Dungkek berharap PLN dapat lebih maksimal dalam memberikan pelayanan. Mereka menginginkan perbaikan sistem agar pemadaman listrik tidak terjadi terlalu sering dan tanpa pemberitahuan.
“Kami hanya ingin pelayanan yang lebih baik. Jika memang ada perbaikan atau pemadaman terjadwal, tolong diberitahukan sebelumnya agar kami bisa bersiap,” kata salah satu warga yang enggan disebutkan namanya.
Dengan adanya keluhan ini, masyarakat berharap PLN Sumenep dapat lebih responsif dalam menangani permasalahan listrik agar tidak ada pihak yang dirugikan.
Penulis : Mat Halil/Suri Hariady
Editor : (Red)
