SUMENEP, (TrendiKabar.com) – Pelayanan pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sumenep, Madura, Jawa Timur, mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu warga, Mamang (27), asal Desa Guluk-Guluk, mengaku terkesan dengan sikap ramah dan profesional para petugas.
“Saya buat SIM A dan C supaya aman saat berkendara. Walaupun tetap harus antre, tapi semua prosedur dijalani dengan tertib dan pelayanannya baik,” ujar Mamang saat ditemui usai mengurus SIM, Selasa (6/5/2025).
Ia menyebutkan tiba di lokasi sekitar pukul 09.00 WIB dan menyelesaikan seluruh proses, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, foto, hingga pengambilan SIM dalam waktu yang relatif singkat.
“Petugas di loket menjelaskan setiap tahapan dengan sabar. Kalau bingung, langsung dibantu. Bahkan saat tes kendaraan, ada petugas yang memberi arahan dan bimbingan,” tuturnya.
Kasat Lantas Polres Sumenep, AKP Ninit Dewiyani, S.E., menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan publik menjadi prioritas satuan lalu lintas.
“Kami berkomitmen menjadikan pelayanan SIM lebih humanis dan transparan. Setiap pemohon berhak mendapatkan pelayanan terbaik, tanpa diskriminasi,” ujarnya.
Satlantas Polres Sumenep terus berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam proses administrasi SIM, sejalan dengan program reformasi birokrasi di tubuh Polri.
Penulis : Suri Hariady
Editor : (Red)
